تُعد مسودة الخدمة أحد أهم الوثائق الرسمية التي تضمن استمرارية عمل الأنظمة . يهدف هذا التزام إلى تحديد التزامات كل طرف فيما تقديم أعمال الصيانة ، وتشمل بشكل التسويات الطارئة و المبرمجة ، إلى جا�
تُعد مسودة الخدمة أحد أهم الوثائق الرسمية التي تضمن استمرارية عمل الأنظمة . يهدف هذا التزام إلى تحديد التزامات كل طرف فيما تقديم أعمال الصيانة ، وتشمل بشكل التسويات الطارئة و المبرمجة ، إلى جا�